Atención al Cliente CitiBANAMEX | Teléfono 24 horas

En Citibanamex, la atención al cliente es una prioridad, ya que se considera fundamental que sea de alta calidad y siempre esté lista para resolver eventuales problemas, inquietudes y proporcionar la asesoría necesaria. Por esta razón, cuentan con una amplia variedad de canales de comunicación con sus asesores.

¿Quieres conocer las mejores opciones para comunicarte con Citibanamex?

Teléfonos

Durante todo el año, los 365 días y a cualquier hora del día, es decir, ¡siempre disponibles! Las líneas telefónicas de Citibanamex están listas para aclarar cualquier pregunta o facilitarte la decisión sobre los productos. Puedes contactar a sus especialistas en los siguientes números:

• 55 1226 2639 para quienes se encuentren en la Ciudad de México.

• 33 1226 2639 para los que están en Guadalajara.

• 81 1226 2639 para los residentes de Monterrey.

• 800 021 2345 para el resto del país (se trata de una línea gratuita).

Redes sociales

Aprovechando su adaptación digital, Citibanamex se encuentra activo en múltiples redes sociales, donde puedes presentar un reclamo público, enviar un mensaje privado y recibir atención de un asesor, pedir orientación sobre algún producto, informarte sobre sus promociones y mucho más.

Aquí tienes los enlaces para que te conectes al instante a todos sus canales disponibles:

• Facebook

• Twitter

• LinkedIn

• YouTube

Citibanamex Móvil

Una alternativa para mantener el contacto es a través de la Aplicación del banco, la cual ha sido creada para que puedas llevar a cabo tus transacciones en tiempo real y disfrutar de numerosos beneficios adicionales, además de conectarte con las últimas novedades y acceder a los mejores asesores financieros.

Si posees un Smartphone con sistema operativo Android, puedes descargarla desde Play Store. Solo debes hacer clic en el siguiente enlace directo que la plataforma oficial del banco te proporciona: App Citibanamex.

Oficinas o sucursales en todo el país

Para localizar la sucursal más cercana y recibir una atención completamente personalizada respecto a cualquiera de los productos de Citibanamex, accede al siguiente enlace directo y busca la que más se ajuste a tus necesidades: Localizador Citibanamex.