Opiniones de BANKINTER ¿Es un banco comfiable?

Llevo más de 3 años siendo cliente en Bankinter y todo ha ido de maravilla. Sus préstamos me han sido de mucha ayuda por estos años, y tengo que mencionar que he han tratado muy bien. Sin embargo, si sorpresa llego hace unas semanas cuando decidí cancelar la cuenta, donde me han cobrado 6,63 euros por gastos de administración de la cancelación de la cuenta. Esto es algo que no me había pasado nunca con una entidad financiera. Además, me quiero poner en contacto con ellos y no contestan (cosa que no me había pasado), les llamo al mismo teléfono gratuito y cuando ingreso mi DNI me dice que si quiero hablar con uno de los gestores tengo que cancelar 1 euro, algo que jamás me había pasado en este banco. Siento que es una mala forma de despedir a un cliente que en los 3 años nunca incumplió.

Solicité un préstamo con Bankinter, el monto Fue de 7500 euros y terminé de pagarlo en 14 meses. La empresa da un montón de tiempo para pagar, pero claro las comisiones e intereses son altos, eso me echo un poco para atrás, pero al menos la respuesta fue rápida. Cómo dije, solicité 7500, pero me dijeron que puedo hacer préstamos mayores, aunque supongo que los requisitos son más exigentes.