Atención a clientes FirstCash | Teléfono gratuito 24 horas



Mexico:

Ubicación de la oficina corporativa: Av. Ignacio Morales Prieto, número 1500 Pte, piso 4. Col. Nuevas Colonias, C.P 64710. Monterrey, Nuevo León, México. Edifico Covex.

Teléfono: 01-800-823-3650.

Correo: [email protected]



Estados Unidos (Cede central de Texas):

Ubicación de la oficina corporativa:  1600 West, 7th Street Fort Worth. Texas, 76102.

Teléfono: 800-290-4598

Correo: [email protected]



¿Qué información de FirstCash encuentras en esta web? Acceso a clientes FirstCash, número de teléfono de FirstCash, tarjeta FirstCash, premios y puntos FirstCash, simuladores, horarios de FirstCash y mucho más.

7 comentarios en «Atención a clientes FirstCash | Teléfono gratuito 24 horas»

  1. Buenas noche hoy se me vencio mi limite de refrendo y pude llegar a tiempo para reffrendar por un accidente que me paso rn mi trabajo que podre aser para mañana llegar a refrendar se podra?

    Responder
  2. Por medio de la presente,

    Expongo mi queja, por malos tratos por parte de la Señorita que se encuentra en la caja de la sucursal Fist Cash #1136 ,con dirección Oriente No. 168 Esq. 3° Ote 168 colonia Moctezuma, en la V. Carranza.

    De manera que el día 1 de junio del presente, me dirigí hacer el pago diario de una prenda que tengo empeño con Fist Cash.

    Al llegar a la caja la Señorita que atende, de manera prepotente y sin saludar me pidió a nombre de quien estaba el préstamos y dirección, a lo cual respondí. Tajantemente la cajera me indico los montos totales del préstamo. Yo le comente que pagaría el refrendo del día en curso, a lo cual se negó aceptar el pago a esquema diario, argumentando que solo recibí el monto de pago por 14 días o en su defecto el pago total del préstamos.

    Sin embargo yo tengo tiempo haciendo este tipo de esquema-pago, por lo tanto le insistí comprendiera que yo manejo mi deuda conforme mis pagos diarios.

    La señorita de la caja en tono burlón y sarcástico me indico que ella no podía hacer nada y que le hiciera como pudiera pero que sino liquidaba ella no haría nada. Le dí las gracias y en tono burlón comento (Pagar un día).

    Me acerque a una señorita en el mostrador donde están las prendas de venta, a la cual expuse la actitud de su compañera de caja, así que amablemente me condujo con otra señorita quien me apoyo con el pendiente de mi pago.

    Al final regrese a pagar a la misma caja, de donde me cobro la misma cajera de mala gana y aventándome mis monedas por la ventanilla.

    Le pregunte su nombre a lo cual se negó, y burlonamente me dijo “arriba de sus ojos esta un numero si quiere ahí pregunte mi nombre”, apunte el número, correo de quejas y me retire con un sentimiento de humillación ya que la señorita me ofendió al aventarme las monedas y tratarme como si mi dinero no valiera.

    Desgraciadamente no pude conseguir su nombre y nadie de la tienda porta gafetes, pero creo que esta no es la manera de tratar a una persona y menos a un cliente.

    Adjunto foto de mi hoja pago, ya que no me dieron mi recibo de caja, más que un sello incompleto como comprobante.

    Agradezco su atención, quedo a sus órdenes.

    Saludos.

    Responder
  3. Pésimo servicio en firstcasch anahuac enfrente d la gasolinera atiende sin orden y tardan demasiado atienden primero a los q compran artículos vencidos llegan al último y simplemente los atienden primero yo tengo ya una hora y sigo en la fila

    Responder
  4. Saben soy cliente frecuente de First Cash en Puebla Capital, sucursal Diagonal Ortopedia, resulta que hace aproximadamente llegó a la sucursal un joven de nombre SIXTO, quién rápidamente fue destacando sobre sus demás compañeros, al grado de repuntar en ventas y ser empleado del mes, pronto se empezó hacer popular entre clientes frecuentes como yo, quienes empeñamos y compramos cosas para está Cadena de Tiendas de Préstamos, sin en cambio así como destacó cómo empleado se relaciono personalmente con muchos clientes de esta sucursal, entre ellos el suscrito, logrando ganarse poco a poco la confianza y el agrado de nosotros los clientes, dándonos en sobremasia atenciones y descuentos en la compra de productos de la tienda; un día de estos el tal SIXTO me pidió a mi cómo cliente dinero prestado, comenzó por pedirme 500 pesos, y me dijo que en la tienda no le pagaban aún sus comisiones y que le urgía atender a su madre enferma, que le daba pena pedirme ese favor económico pero que lo necesitaba con urgencia, y que el cómo empleado no podía pedir dinero prestado en la empresa, por lo que en razón a la relación que había generado de trato conmigo y por qué era empleado de First Cash y también por el trato cotidiano acepte prestarle los primeros 500 pesos, sin pensar que este Hiba a ser el inicio de una pesadilla. Pues llegó la semana que tendría que cubrir el pequeño préstamo, y NO PAGO, es más el día que tenía que pagar no se presentó a trabajar, por lo que le llame a su celular que previamente me lo había dado y de inmediato en cuanto me respondió me dijo que estaba por comunicarse conmigo que le había ganado al hacerlo yo, le dije que ocupaba mi dinero porque ese día Hiba a viajar a Tepoztlán, Morelos a vender artesanías que yo hago, diciendo que le apenaba no poder pagarme, pero que no había podido cobrar su dinero con First Cash, pero que se le ocurría que si yo le permitía, me podía acompañar ese día a Tepoztlán para ayudarme a vender mi mercancía, e insistió mucho en hacerlo, y como ese día viajaba solo pues quien regularmente me ayuda estaba resfriada, le permití acompañarme; en el transcurso del viaje de ida a Tepoztlán desde Puebla, me fue haciendo muchas preguntas en su plática, muy personales, algunas que francamente no respondí por sentirlas incómodas, hasta que le cambiaba el tema y trataba de platicar de otras cosas, creo se dio cuenta que no quería contestar y no insistió, pero me pareció sabía mucho de marcas, pues traía yo puestos unos tenis Gucci de Mikey Mousse, y fue enfático al preguntar SON TENIS DE MIL EUROS, VERDAD???, lo que francamente me incomode, y le respondí son piratas, respondiendo categóricamente NO CREO USAS UN RELOJ ROLEX ORIGINAL, Y DE ESO SE MUCHO SOY VALUADOR EN CASA DE EMPEÑO…., sinceramente me sentí sacado de onda, porque si los GUCCI eran originales y el Rolex también, y eso me hizo ponerle atención, pues solo quien identifica afirma, Gucci en este modelo en específico no resalta la marca, la hace casi invisible, por su buen gusto, y Rolex es igual, obvio se distinguen ambas marcas de la mayoría por la calidad pero no para un chavo que gana menos de 500 DLLs al mes, sin embargo no le di mayor importancia, el saber no es pecado, ya estando en Tepoztlán empecé a ofertar mi mercancía, ALEBRIJES de copal, tallados y pintados a mano, logrando vender por mi mismo algunos, después de dos horas, y habiendo realizado algunas ventas lo invite a comer a un buen restaurante de la zona, desde luego pague yo todo absolutamente, regresando por la tarde noche a la Ciudad de Puebla, en el camino de regreso y viendo y calculando mi potencial económico, me dijo, SABES YO SE QUE NO ME CONOCES MUCHO, PERO YO SOY HONESTO Y MUY TRABAJADOR, ME GUSTARIA PEDIRTE ALGO PERO NO SE COMO HACERLO…, a lo que le dije lo intentará y me lo dijera, lo más que podía decirle era no, por lo que riendo y medio penoso me dijo, TENGO TRES PROBLEMAS FUERTES, EL PRIMERO ES MI MAMÁ, ESTA ENFERMA Y NECESITA MI AYUDA, POR ELLA HE DEJADO PRÁCTICAMENTE DE VIVIR MI VIDA, PUES TUVE QUE VENIRME A PUEBLA A VIVIR CON ELLA Y CON MIS DOS HERMANOS MENORES A LOS QUE AYUDO Y MANTENGO, MI MADRE SE JUNTO CON UN TIPO QUE LA EXPLOTA Y MALTRATA A MIS HERMANOS MAS CHICOS, YO SOY QUIEN LOS DEFIENDE, Y AYUDA ECONÓMICAMENTE, MI MADRE ESTUVO PRESA POR UN DELITO QUE NO COMETIÓ PERO LA ENCONTRARON CULPABLE, AUN ESTA LLENDO A FIRMAR AL RECLUSORIO DE PUEBLA, Y NOS ESTAN QUITANDO LA CASA DONDE VIVIMOS, …EL SEGUNDO PROBLEMA ES MIS RELACIONES ANTERIORES, AUNQUE NO LO CREAS ME HE JUNTADO CUATRO VECES A MI CORTA EDAD (23 AÑOS), LO QUE ME HA CAUSADO MUCHOS PROBLEMAS, PUES MIS EX PAREJAS VIVEN EN OTROS ESTADOS COMO EL ESTADO DE MÉXICO, CDMX, Y OTROS DEL NORTE, Y PUES ME ANDAN BUSCANDO POR ESO DE LAS PENSIONES ALIMENTICIAS, Y EL TERCER PROBLEMA ES EL MAS IMPORTANTE PUES ES DONDE TU FIGURAS, …yo????…., SI MIRA QUIERO QUE ME AYUDES, QUIERO IRME A CANADA A TRABAJAR, PARA AYUDAR A MI FAMILIA Y BUSCAR UN MEJOR FUTURO, Y OCUPO CINCUENTA MIL PESOS PARA IRME, QUIERO PEDIRTE TU APOYO, QUE AUNQUE NO ME CONOCES, ME LOS PRESTES, MI MAMA SE QUEDA YO LE GIRO A ELLA ESTANDO EN CANADA Y TE VOY PAGANDO, …. obviamente después de esta petición casi llegando a Puebla, me dejó atónito, por obvias razones, lo único que se me ocurrió fue decirle, sabes déjame lo pienso, y te aviso en la semana, OBVIO ME SUPLICO LO HICIERA Y DESDE LUEGO NO LE COMENTARA A NADIE, MENOS EN LA TIENDA DE FIRST CASH, hasta ahí amigos lo que puedo contar hasta este momento públicamente, pues esto desencadenó en cosas peores que van desde un intento de atraco a la sucursal mencionada de First Cash, el descubrir como en esta tienda se maneja la información personal de los clientes para secuestros y extorsiones, y de como se trata de amedrentar al suscrito por parte de empleados de esta sucursal de First Cash para evitar que denuncie los hechos que hoy afectan mi tranquilidad y mi estabilidad emocional. Ocupo que personal de nivel de la tienda First Cash se comuniquen conmigo.

    Responder
  5. Buenas tarees mi nombre es Eduardo soy ing. En Instalaciones eléctricas o industriales ase unos días me contacto una persona para poder realizar una cotizasion en una sucursal la número 710 rn gomez palacio la cual no tenia luz le me dirigí a la sucursal 710 y realice la cotización y de ay me dio un listado donde le cotizará otras sucursal es y realizara trabajos en una de ellas y realice un trabajo en la sucursal 933 pero asta ahorita no me a pagado por mi trabajo lo que busco co esto es que me pague mi trabajo y las cotizaciones las cuales tienes un 3 o 5 % de cobro base en la cotización realizada y sino me paga realizare una denuncia o are publico esto traigo evidencia y con esto no quiero afectar a terceros pero para que me pueda pagar por mi trabajo realizado estarán las sucursales en el medio del problema la persona que me contacto se dirijo como el jefe de mantenimiento a nivel nacional so lo quiero que pague por lo que tealize y las las cotizaciones realizadas y no quiero causar algún problema a su empresa espero una respuesta o de lo contrario lo are publico aunque no gane nada nomas para que si los contacta esta persona que no trabajen con el pero para saber con quie tengo que mencionar a su empresa y no es lo que yo busco gracias y que tengan un exelente noche gracias saludos

    Responder
  6. Buenas tardes estoy tratando de comunicarme con ustedes por el motivo que hise dos apartados de anillos y cuando fui a sacarlos me dieron uno quebrado le dije a la persona que me entrego y me dijo que así estaba que poreso tenía descuento pero no es así xke yo me medi el anillo y no estaba así y pues no se vale ke Agan eso xke ya uno es cliente y no es la primera vez que compro

    Responder

Deja un comentario